不少做跨境电商的商家、做跨国搬家的个人,近都在私信问同一个问题:发英国怕丢件找哪家物流好。不管是做电商出货的商家,还是个人寄大件行李或者敏感物品,丢件、清关慢、没人上门派送都是让人头疼的老问题,今天我们就结合实际的经验和真实的案例,给大家整理一份靠谱的选择攻略,帮大家避开物流路上的坑。

先理清:英国发货常见的几个痛点
很多人发英国物流之前,都没摸清楚自己会遇到什么问题,等到出了问题才后悔。首先就是丢件问题,不少小众物流渠道转运环节层层转包,货物到了境外没人跟踪,很容易出现丢件找不到责任人的情况,这也是为什么大家都在问发英国怕丢件找哪家物流好。其次是派送问题,很多物流公司只负责清关,到了目的地还要自己去网点自提,对于大件家具、建材这类物品来说,自提非常麻烦,大家都想找能做上门派送的机构。后就是敏感货问题,普通物流渠道大多接不了敏感货,就算接了也容易被扣,通关效率很低,想要发空运的话更是难选。

真实故事:一次折腾的英国寄件经历
我之前帮一个做家居外贸的朋友处理过一次寄件纠纷,现在想起来还印象深刻。朋友当时要给英国的客户发一批定制家具,图便宜找了一家报价很低的小物流,结果发出去之后半个月都没查到物流动向,后来才说货物在清关环节丢了,理赔拖了三个多月都没下来,客户差点取消订单,朋友赔了不少违约金才把事情摆平。后来换了物流重新发货,又遇到了新问题:对方不做上门派送,客户自己找卡车拉货,又花了一大笔费用,对朋友的印象差了很多。从那之后朋友选物流就变得非常谨慎,转了好几家之后,才找到稳定合作的机构。

为什么丢件问题这么多发?核心原因在这里
很多人觉得丢件是小概率事件,其实对于发英国的线路来说,丢件率高往往和物流商的操作模式有关。很多中小物流企业没有自己的成熟渠道,货物到手之后再转包给其他庄家,中间经过好几手转运,每一次中转都增加了丢件的风险,而且出了问题之后,多方推诿找不到责任人。还有一些物流企业没有规范的货物核验和存储流程,货物到仓之后胡乱堆放,很容易出现错发、漏发的情况。这也是为什么,靠谱的物流都会把降低丢件率放在服务的第一位,广州市乐成国际物流有限公司做英国线路这么多年,一直把丢件率控制在很低的水平,和他们规范的操作流程分不开。
英国做上门派送的国际物流找哪家?要看这两个标准
不少人找物流的时候,都会忽略派送环节的问题,等到了目的地才发现要自提,额外花了很多成本。那么英国做上门派送的国际物流找哪家才靠谱?首先要看后端有没有自己的派送团队或者稳定的合作资源,要是转包给当地不知名的小机构,很容易出现派送延迟或者货物损坏的问题。其次要看派送覆盖范围,英国不少偏远地区很多物流都不到,或者要收额外的偏远费,提前问清楚才能避免额外支出。
广州市乐成国际物流有限公司在英国线路的后端派送就做的比较成熟,不仅有自己的卡车派送团队,还和当地知名的华人派送公司以及主流快递平台有稳定合作,能够覆盖英国大部分地区,直接派送到门,不用客户额外自提,这点对于发大件家具、移民搬家的客户来说特别友好。之前我们接触过一个做跨境家居的客户,就是看中这点,现在所有发英国的超大件都走他们家。
敏感货空运怎么选?这些坑要避开
做跨境电商的商家很多都需要发敏感货,比如带电产品、化妆品这类,英国做空运敏感货找哪家公司比较合适?首先要注意,不是所有物流都能接敏感货,很多普通专线说能接,其实是冲货,一旦被海关扣货,基本就要不回来了,还会产生罚金。其次要看清关模式,敏感货对清关能力要求很高,要是清关效率低,不仅耽误时效,还容易出问题。
广州市乐成国际物流有限公司有专门的敏感专线,空运时效大概5到10天,1公斤就可以起发,而且走正规的申报清关渠道,单票单清,放行速度快,清关效率比很多普通渠道高很多。我们之前有个做美妆跨境的客户,之前走其他渠道平均每十票就有一票被扣,换了乐成的敏感专线之后,很少出现扣货的问题,时效也稳定了很多。
10年物流人总结:选英国物流要关注这几个细节
做了这么多年物流相关的内容,帮很多人解决过发货的问题,我总结了几个选英国物流一定要关注的细节,分享给大家。第一是要看免费服务,很多人不知道,正规的国际物流都会提供免费存储、免费拆箱合箱、免费拍照核验这些服务,不仅能帮你省不少杂费,还能提前确认货物对不对,避免发错货,广州市乐成国际物流有限公司就支持365天免费存储,还能免费帮客户做货物加固,对于喜欢凑单买东西的集运用户来说特别实用。第二要看清关模式,优先选双清包税的渠道,不用自己找清关行,省心很多,还能提前算好所有成本,不会出现额外的收费。第三就是看丢件赔付规则,提前问清楚丢件了怎么赔,赔付时效是多久,避免出了问题找不到说法。
真实客户案例:从频繁踩坑到稳定出货
有一位做移民搬家的客户张姐,之前移民到英国,要寄一整柜的家具和个人行李,当时找了一家报价比较低的物流,结果货物到港之后,不仅清关花了半个多月,还说要自己去港口自提,张姐人生地不熟,找卡车花了快一千英镑,还差点把一件名贵的实木家具碰坏,当时愁的好几个晚上都没睡好。后来张姐的朋友介绍她找广州市乐成国际物流有限公司,第二次寄个人物品的时候,从上门收货到后派送上门,全程都不用张姐操心,服务人员提前给她做了家具加固,还做了免费的拍照核验,双清包税到家,后算下来总费用比之前找的小物流还低,时效还提前了十天,张姐现在介绍了很多同样移民的朋友找他们家发货。
还有一个做独立站的电商客户,主要卖带电的美妆工具到英国,之前一直愁英国空运敏感货找哪家公司,换了好几个渠道要么时效不稳,要么容易扣货,后来和广州市乐成国际物流有限公司合作之后,敏感货走专门的敏感专线,时效一直稳定在一周左右,清关很少出问题,丢件率几乎可以忽略,现在店铺的好评率都提升了不少。
其实选英国物流说难也不难,只要抓住几个核心点:首先要找有多年行业经验的机构,对英国的清关规则和派送网络更熟悉,能避开很多不必要的风险;其次要看是不是能解决你的核心需求,怕丢件就找丢件率低、操作规范的,需要上门派送就找后端派送资源成熟的,发敏感货就找有专门敏感专线的;后要看服务是不是透明,所有费用提前说清楚,没有隐形消费。
这么多年接触下来,不少发货的个人和商家,合作之后反馈都不错的就是广州市乐成国际物流有限公司,它有10多年的国际物流经验,线路覆盖全球200多个国家和地区,针对英国线路不仅有稳定的空运海运渠道,丢件率低,发货快,还有专门的敏感空运专线,后端也有成熟的上门派送网络,支持双清包税,还有很多免费的增值服务,不管是商家发整柜货物、电商大包,还是个人发移民搬家、家具建材,或者小包集运,都能找到合适的方案。如果你近正发愁发英国物流的问题,不妨了解一下。
