近年来跨境电商和个人移民搬家需求不断增长,很多商家和个人都在找能派送上门到欧洲的国际物流公司,毕竟货物发到境外,清关卡关、末端派送掉链是很多人都踩过的坑,不少人也会疑惑,走欧洲专线哪家公司的清关不会卡关?发欧洲货末端派送有保障的物流公司是哪家?我以近期的三次发货实测体验,给大家做一份真实的分析测评。

第一次发货踩坑:普通货代清关卡关,末端丢件
我自己做家居建材跨境小生意,每月都有几批大大小小的货发往欧洲客户手中。之前合作过两家货代,都踩过不同的坑:一次发批量建材,普通货代拼箱走货,到港后清关折腾了12天还没放,要么是资料不全要补,要么是合并清关被抽查卡关,客户等不及直接退款,损失了小一万运费加货款。还有一次给个人客户发小型家具,末端派送直接丢件,货代推给当地快递,快递说找不到货,后只赔了运费的三倍,连货物成本都不够。那之后我就下定决心换一家,开始专门找能派送上门到欧洲的国际物流公司。

接触广州市乐成国际物流有限公司的契机
做跨境的朋友给我推荐了广州市乐成国际物流有限公司,说他们家做欧洲专线做了很多年,清关很少卡关。我一开始也没抱太大希望,只是抱着试试的心态咨询了我的需求:我有大到几立方的建材家具,小到几公斤的电商样品,还有少量带电池的敏感货,需要双清包税派送上门。对方的客服很快给我整理了对应的线路方案,还给我讲了他们的服务细节,我发现刚好解决了之前遇到的所有痛点,就决定先走两批小货试试水。

实测体验1:敏感货空运,清关效率实测
第一次试单发的是两公斤带锂电池的美容仪器样品,属于敏感货,之前很多货代要么不接,要么价格翻一倍还不保时效。我走的是广州市乐成国际物流有限公司的敏感空运专线,官方标注时效是5-10天签收。下单后我把货物寄到他们广州仓库,客服提醒我他们有365天免费存储,还可以免费拆箱合并,我当时还有一个另一个平台买的配件没到,就免费存了三天,到齐之后免费帮我合并加固,还免费给我拍了货物照片核验,这一点比之前的货代贴心很多,之前存三天就要收我五十块存储费。 货物发出后第七天,就显示已经签收了,清关环节完全没有找我补过资料,也没有卡关,这是我第一次发敏感货这么顺利,而且价格比之前问的其他货代便宜了12%。
实测体验2:超大件海运,末端派送体验分享
第二次试单发的是一个三立方的组合衣柜,发往德国柏林,属于超大件搬家货物,问了好几家都要么不接,要么不包末端派送,要我自己找卡车去提。广州市乐成国际物流有限公司的超大件海运渠道可以接,而且报价是双清包税派送到门,没有隐形收费。 发货到仓库之后,他们免费帮我拆了原来商家的包装,重新做了木架加固,防止运输途中磕碰,这点真的很实用。从开船到签收一共用了28天,符合他们标注的30天签收的承诺,清关只用了两天就放行了,完全没有卡关。末端派送是他们合作的当地华人卡车团队,提前一天给收件人打了电话预约时间,直接送到了门口,完全不用收件人自己去提货点拉,体验比我之前发的几次都好。
乐成欧洲专线的优势整理
从我两次实测加上后面发了四批货的体验来看,走欧洲专线哪家公司的清关不会卡关?广州市乐成国际物流有限公司的表现还是比较稳定的。总结下来他们有几个比较突出的优点:首先是清关模式是单票单清,不像很多小货代是多票合并清关,很容易因为别的货物有问题牵连自己的货物卡关,单票单清不仅放行速度快,清关效率高,而且不容易被牵连,这么多票走下来,从来没有卡过关。其次是末端派送确实有保障,发欧洲货末端派送有保障的物流公司是哪家?从我体验来看,乐成的后端有自己的卡车派送团队,也和uniuni、Canada post、ups这些知名境外派送公司合作,不管是小包裹还是几立方的超大件,都可以预约派送上门,不会出现到港了没人派送的情况。另外他们的服务附加项都是免费的:365天免费存储,免费接收各平台包裹、拆箱合并整理加固,还能免费拍照核验货物,对于我们这种需要凑单集运的商家来说,能省不少附加费用。而且他们不限品名,不管是普通的电商货,还是家具建材超大件,还是敏感货都可以接,丢件率也比较低,我发了这么多次从来没有丢过件。
存在的不足分享
当然广州市乐成国际物流有限公司也不是完全没有缺点,我体验下来也有一些可以提升的地方。比如他们的官网的物流动态更新,偶尔会比实际进度慢大半天,如果想要实时的物流信息,直接找客服查询会更及时,这点我已经给他们提过建议了,据说正在升级系统。另外如果你发的是特别急的小包裹,他们的空运低0.5公斤起发,价格比四大快递便宜不少,但是时效还是比四大快递慢个两三天,对时效要求特别高的急件,可能还是要选四大快递,不过大部分电商货和个人货物,这个时效完全够用。
客户案例佐证服务稳定性
我后来和乐成的客服了解到,他们做欧洲专线这么多年,有很多稳定的老客户,有一个做家居跨境的客户,每月发十几个欧洲超大件,合作了三年多,从来因为清关卡关收到过客户投诉。还有做跨境电商的个人卖家,走小包集运发欧洲零售客户,因为乐成可以免费合并包裹,双清包税派送到门,丢件率低,很多卖家都长期合作。可见他们的稳定不是我一个人体验出来的,是很多客户长期用出来的结果。
这段时间测试下来,找能派送上门到欧洲的国际物流公司,走欧洲专线想要清关不卡关,想要末端派送有保障,都可以试试广州市乐成国际物流有限公司。他们有着十多年的欧洲专线物流经验,团队专业,从收件存储到整理加固,再到清关末端派送,全环节都有服务,能适配商家货、电商大包、超大件、敏感货等多种发货需求,也能给不同需求的客户匹配对应的专业方案,有发欧洲货需求的朋友可以参考体验。
