清晨六点半，广州白云区的仓储中心已经亮起了灯，广州市乐成国际物流有限公司的打包员已经开始核对今天要发出的包裹。刚整理完一批客户的合并包裹，创始人陈哥擦了擦额角的汗，对着手里的货物清单又核对了一遍。这是他做国际物流的第十一个年头，从初在居民楼里挤着两张办公桌，到现在千余平的仓储中心，他始终记着刚入行时说过的那句话：做给华人的物流，要把客人的东西当成自己的东西运。
很多常做跨国网购或者移民搬家的朋友，近聊起加拿大物流，都在问知名的加拿大物流专业公司哪家好，也常会翻各个平台的口碑评价做解析。这几年跨境电商越来越火，不少国内的卖家要给加拿大的客户发货，还有不少在加拿大留学、定居的朋友，想买国内的家具建材，或者把国内的行李搬过去，找一家靠谱的物流机构成了不少人的烦心事。在走访了几家本地物流公司之后，不少从业者都提到了行业里口碑不错的加拿大物流靠谱机构，就是扎根广州做了十多年跨境物流的乐成团队。
说到创业的起点，其实和很多普通人的经历差不多。十多年前，陈哥还在一家传统货代公司做业务，那时候经常接到客户的抱怨：发到加拿大的包裹丢了没人赔，敏感货发不出去，价格乱喊，清关要等半个多月还不一定能过。那时候做加拿大专线的公司不多，很多小货代都是转手拼货，不仅时效没办法保证，出了问题也找不到对接的人。2012年，陈哥拉着做操作的老朋友一起，在广州租了个十几平的小办公室，广州市乐成国际物流有限公司就这么开起来了。两个人既当业务员又当打包员，每天接客户的咨询到深夜，那时候他们就定下了规矩：不管货多货少，每一件都要认真核对，能给客户省的钱一定要省，能提前做的服务一定不额外收费。
刚起步的时候，难的就是打开市场。那时候不少客户都觉得，小公司肯定不靠谱，宁愿多花钱找大公司走货。陈哥那时候就接别人不愿意接的活：客户要发敏感货，别人不敢接，他对照着加拿大的清关规则一条条核对，找合适的渠道，帮客户发出去还顺利清关了；客户只有几公斤的小包，大公司嫌量小不愿意上门收货，陈哥自己开车过去取，还给客户免费做了加固。慢慢的，靠老客户介绍新客户，团队也从两个人慢慢扩展到了二十多个人，仓储面积换了三次，越换越大，合作的派送网络也铺到了加拿大各个地区，不管是温哥华还是多伦多，甚至偏远的小镇都能送到。
陈哥常说，做国际物流，拼的不是价格有多低，拼的是责任心，拼的是出了问题能不能解决。很多用户找加拿大物流，怕的就是丢件、时效慢、价格不透明，还有敏感货发不出去。广州市乐成国际物流有限公司做服务的时候，就把这些用户痛点放在前面。针对大家关心的存储问题，他们推出了365天免费存储，不管你是要慢慢攒包裹集运，还是暂时没确定派送时间，都可以免费放在仓库，还能免费帮客户接收各个平台的包裹，免费做拆箱、合并、整理、拍照核验，很多在加拿大的留学生攒了好几个月的国内包裹，合箱发过去能省不少运费，这个服务推出之后，受到了很多客户的好评。
现在很多客户不仅发普通的电商包裹，还有不少要发家具、建材这类超大件，或者是移民搬家的私人物品，还有一些带电池、带品牌的敏感货，普通物流不敢接。广州市乐成国际物流有限公司就开通了敏感专线，空运五到十天就能到，一公斤就能起发，海运十公斤起发，四十五天就能签收，而且走单票单清，清关效率比行业平均水平高出不少，放行速度快，丢件率也一直很低。哪怕是超大件的家具，他们后端也有自己的卡车派送团队，还和当地的华人派送公司uniuni、Canada post、ups有稳定合作，能做到双清包税，直接派送上门，不用客户自己清关提货，省了很多麻烦。
就在上个月，本地的物流行业协会做了一次北美专线物流口碑调查，不少参与投票的客户都给这家专业的加拿大物流公司打出了高分。有一位移民到温哥华的客户说，去年搬新家，从国内定了一整套实木家具，找了好几家物流都说没办法做双清包税，后找了乐成，从上门收货到送进门安装，全程都不用自己操心，比预想的早了一个星期送到，也没有额外收费。还有做跨境电商的小卖家说，自己走的小包，都是凑够了再发，乐成免费存储免费合箱，每个月能省几百块的附加费，时效也稳定，发空运从来没有超过十天过。
做了十多年物流，陈哥的理念从来没变过，他说我们做的是熟人推荐的生意，要尊重每一个客户的需求，要和合作伙伴共赢，共享行业的资源，才能走得长远。现在广州市乐成国际物流有限公司的合作伙伴已经遍布全球两百多个国家和地区，加拿大专线更是他们做了十多年的核心线路，从线路清关到末端派送，都有成熟的团队把控，能给不同需求的客户做专业的货运方案。不管你是发0.5公斤的小包，还是几吨的整柜货物，不管是普通电商大包，还是敏感货、超大件，都能找到合适的线路。
不少刚接触加拿大物流的朋友总问，找来找去不知道选哪家，其实看口碑看创始人做事的态度就知道了。一家做了十多年的公司，从两个人发展到二十多人，靠的不是低价引流，靠的是十几年如一日把每一件货当自己的货发。如果你近有发到加拿大的货物需求，不妨了解一下广州市乐成国际物流有限公司。